English Srpski

  • Sva vozila
  • Premium & Luxury
  • Kombi vozila
Otvori / Zatvori Pretraga

 

GDPR | Europcar politika korišćenja kolačića



 

ŠTA JE KOLAČIĆ?

Prilikom pristupanja web prezentaciji najčešće preuzimate web kolačić koji prestavlja malu datoteku sastavljena od slova i brojeva. Kolačić se smešta u memoriji Vašeg uređaja i omogućava web prezentaciji da prepozna korisnike kada je ponovo poseti. Kolačić sam po sebi ne sadrži informacije, ali kada ga vaš web pregledač pročita, on može da pomogne web prezentaciji da poboljša kvalitet pružene usluge.

Datoteke kolačića se automatski smeštaju u memoriju vašeg uređaja predviđenu za datoteke kolačića i svaka od njih sadrži:

  • Naziv servera sa kog je kolačić poslat
  • Dužinu trajanja kolačića
  • Vrednost - obično nasumično generisani jedinstveni broj

Server web prezentacije koja je poslala kolačić koristi taj broj da Vas prepozna kada se vratite na web prezentaciju ili se krećete od stranice do stranice. Samo server koji je poslao kolačić može da pročita, a time i koristi kolačić.

Primero Rent a Car D.O.O. Beograd, u daljem tekstu Europcar Srbija, prikuplja informacije o Vašem uređaju koristeći kolačiće i slične tehnologije.

Ovaj pravilnik ("Cookies policy") ima za cilj opisivanje različitih vrsta kolačića koje se koriste u vezi sa internet stranicom www.europcar.rs koju kontroliše Europcar Srbija.

Ova Politika Kolačića dopunjuje i treba je pročitati zajedno sa Politikom Privatnosti.

 

KOJE VRSTE KOLAČIĆA SE KORISTE I U KOJE SVRHE?

Europcar Srbija koristi različite vrste kolačića u sledeće svrhe:

  • Osnovni kolačići - ovi kolačići su isključivo neophodni za pravilno funkcionisanje naše web stranice - bez ovih kolačića, ne biste mogli koristiti naš web sajt;
  • Funkcionalni kolačići - Europcar Srbija koristi ove kolačiće da Vam omogući pristup određenim funkcionalnostima našeg sajta, olakšali korišćenje navigacije i izbor proizvoda / usluga;
  • Analitički kolačići - ovi kolačići omogućavaju da Europcar Srbija analizira kako naši korisnici koriste našu web stranicu, a sve u cilju poboljšavanja kvalitet naše web stranice i navigacije;
  • Reklamni kolačići - ove kolačiće koriste Europcar Srbija i naše marketinške agencije za merenje efikasnosti naših medijskih kampanja.

Detaljnije informacije o svrsi za koju Europcar Srbija koristi kolačiće potražite ispod.

  OPIS / SVRHA KOLAČIĆI TRAJNI / PRIVREMENI KOLAČIĆI INFORMACIJE IZNETE VAN EU
Osnovni kolačići

Ovi kolačići su od ključne važnosti za Europcar Srbija kako bi osigurali pravilno funkcionisanje naše web stranice i sigurnost njegove okoline. Bez ovih kolačića ne možemo zapamtiti izbor koji ste napravili i informacije koje pružate tokom procesa rezervacije na našoj web stranici i mi nismo u mogućnosti da pređemo na vašu rezervaciju.

U ovu svrhu Europcar Srbija prikuplja informacije o:

  • detalje o izboru koji ste napravili tokom procesa rezervacije (npr. U vezi vozila, lokacije);
  • informacije neophodne za vašu rezervaciju (tj. Stanicu, datum iznajmljivanja i povratka za iznajmljivanje, tip vozila, ekstra).
Europcar osnovni kolačići (PHPSESSID) Privremeni Ne
Funktionalni kolačići

Ove kolačići koriste Europcar Srbija da vam omogući pristup određenim funkcionalnostima našeg sajta kako biste olakšali i poboljšali svoje navigacijsko iskustvo i izbor proizvoda / usluga:

  • onlajn ćaskanje za pružanje online pomoći;
  • snimanje vaših preferenci (jezik, stanica itd.);
  • klasifikacija proizvoda / usluga u zavisnosti od različitih kriterijuma (učinak prodaje, najpopularniji, vreme i mesto pretrage, itd.).

U ovu svrhu Europcar Srbija prikuplja informacije o:

  • korišćenju online ćaskanja;
  • izboru koji ste napravili u vezi sa vašom preferencijom za navigaciju (npr. Jezik, stanica itd.).
Europcar funkcionalni kolačići (DotcarClient, EuropcarLocale) Trajni Ne
Analitički kolačići

Ovi kolačići omogućavaju Europcar Srbija da analizira kako naši korisnici koriste našu web stranicu kako bi pratili njegove performanse, poboljšali njegov kvalitet i navigaciju.

U ovu svrhu Europcar Srbija prikuplja informacije o:

  • broj korisnika koji se kreću na našoj web stranici;
  • najtraženijim stranicama web sajta;
  • broj poruka o grešci koje se mogu pojaviti prilikom navigacije;
  • vreme učitavanja web stranica;
  • zemlja porekla posetioca;
  • uređaj koji koristi korisnik / pretraživač koji koristi korisnik;
  • vrsta kupljenih proizvoda / usluga;
  • interakcije na testovima Europcar Srbija može ostvariti na određenim odeljcima web sajta (npr. Za izračunavanje broja posetilaca, broja "klikova");
  • interakcije sa komentarima drugih kupaca (npr. Broj komentara po proizvodima, broj pregleda komentara, kupovina proizvoda sa komentarima itd.).
Google Analytics Trajni Da
Reklamni kolačići

Ove kolačiće koriste Europcar Srbija i naše marketinške agencije za merenje efikasnosti naših medijskih kampanja.

U ovu svrhu Europcar Srbija prikuplja informacije o:

  • broj korisnika koji se kreću na našoj web stranici;
  • koje reklame su prikazane tokom vaše posete;
  • da li klikćete na oglase ili ne;
  • da li ste kupili oglašene proizvode / usluge;
  • statistike prodaje.
Google Adwords/ Remarketing Trajni Da

 

U KOM PERIODU ĆE EUROPCAR KORISTITI KOLAČIĆE?

Europcar Srbija koristi "trajne” i "privremene" kolačiće:

  • Trajni kolačići su kolačići koji ostaju pohranjeni na vašem uređaju od jedne posete drugoj, dok ne isteknu ili dok traže njihovo brisanje;
  • Privremeni kolačići su privremeno sačuvani na vašem uređaju i automatski se brišu kada napustite našu web lokaciju.

Naći ćete ispod listu "perzistentnih" kolačića koje koristi Europcar i relevantnog perioda zadržavanja.

  KOLAČIĆI TRAJNI / PRIVREMENI KOLAČIĆI PERIOD TRAJANJA
Osnovni kolačići Europcar osnovni kolačići (PHPSESSID) Privremeni 30 min
Funktionalni kolačići Europcar funkcionalni kolačići (DotcarClient, EuropcarLocale) Trajni 7 dana
Analitički kolačići Google Analytics Trajnii 2 godine
Reklamni kolačići Google Adwords/ Remarketing Trajni 13 meseci

 

KOLAČIĆI TREĆIH LICA

Europcar Srbija koristi kolačiće drugih pravnih lica što su kolačići koje koriste treće strane kada posetite našu web stranicu.

Kolačići trećih lica koji se koriste na našoj web lokaciji su navedeni u nastavku:

  KOLAČIĆI EUROPCAR TREĆA LICA
Osnovni kolačići Europcar essential cookies N/A
Funktionalni kolačići Europcar funkcionalni kolačići  
Analitički kolačići Google Analytics  
Reklamni kolačići   Google Remarketing

Europcar Srbija želi da Vam skrene pažnju na činjenicu da se ova Politika kolačića ne odnosi na upotrebu kolačića trećih lica i da Europcar Srbija nije odgovoran za korišćenje informacija koje su prikupljene putem ovih kolačića od strane trećih strana. Podsećamo Vas da pogledate politike privatnosti trećih lica da bista dodatno razumeli pravila koja se primenjuju na obradu Vaših informacija.

Osim toga, većina internet pregledača nudi mogućnost blokiranja kolačića trećih strana.

 

DA LI SE INFORMACIJE PRIKUPLJENE PUTEM KOLAČIĆA IZNOSE VAN EU?

Europcar Srbija Vam skreće pažnju na činjenicu da se informacije prikupljene korišćenjem određenih kolačića mogu preneti izvan EU. Ovo se može objasniti iz razloga što neki od naših provajdera održavaju servere širom sveta radi boljeg kvaliteta usluge.

Kao što je opisano u odeljku A, to se odnosi na informacije prikupljene putem sledećih kolačića: Google Analitics, Google Remarketing.

Podsećamo vas da pregledate politiku privatnosti ovih provajdera kako biste dalje razumeli pravila koja se primjenjuju na prenos vaših informacija.

Možete dobiti više informacija o ovim transferima tako što ćete pročitati posebnu sekciju Europcar Srbija Politika Privatnosti

 

KAKO DA RUKOVODIM SVOJIM KOLAČIĆIMA?

Možemo da omogućimo ili onemogućimo upotrebu kolačića i zatražite brisanje ovoh podataka u bilo kom trenutku koristeći Europcar Srbija Politika Privatnosti

U zavisnosti od određenih uslova, možete koristiti prava zaštite podataka u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, uključujući u vezi sa kolačićima (npr. Pravo pristupa, ispravke, ukidanja). Možete lako prihvatiti ili odbiti njihovu upotrebu odabirom odgovarajućih opcija u centru za privatnost. Takođe možete povući svoju saglasnost i zatražiti brisanje ovih informacija u bilo kom trenutku.

Više informacija o ovim pravima možete dobiti tako što ćete pogledati Europcar Srbija Politiku privatnosti.

Takođe, možete upravljati podešavanjima kolačića u vašem web pregledaču. Za više informacija o tome kako da upravljate svojim kolačićima preko vašeg pregledača, pogledajte odeljak "Pomoć" u posebnom pregledaču ili kliknite na odgovarajuću vezu: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.

 

KOME MOGU DA SE OBRATITE UKOLIKO IMAM PITANJA VEZANA ZA KOLAČIĆE?

Ako imate bilo kakvog pitanja u vezi sa korišćenjem kolačića Europcar Srbija, molimo vas da kontaktirate: sr.racporue@ecivresremotsuc_SC

 

IZMENE U POLITICI KOLAČIĆA

Ova politika o kolačićima je poslednji put izmijenjena 24. maja 2018.

Europcar Srbija zadržava pravo izmene ove Politike Cookie-a u bilo kom trenutku.

Kada promena utiče na upotrebu kolačića na web sajtu Europcar Srbija, takva promena će vam biti komunicirana, a Europcar Srbija će ponovo pokušati da dobije Vašu saglasnost preko centra za privatnost.